Карта потерь
Считаем конверсию на каждом шаге воронки и находим, где теряются деньги
- Конверсия по этапам воронки
- Целевые действия и их настройка
- Сегменты с низкой конверсией
Аудит конверсии сайта
Найдём, где теряется конверсия, и дадим приоритизированный план гипотез для роста
Бесплатно
Приоритизация гипотез
по данным
Бесплатно
в составе комплексного аудита
Карта потерь
по воронке с цифрами
Кому это нужно?
Составим карту потерь и список гипотез в порядке приоритета
- 01Конверсия ниже, чем хотелось бы
- 02Правки на сайт вносятся по ощущениям
- 03Уже был редизайн, а конверсия не выросла
- 04Есть идеи для теста, но нет приоритизации
- 05Изменения вносятся сразу без понимания, что сработало
Уже подняли продажи в 30+ интернет-магазинах
Вот что изменилось у клиентов после внедрения наших рекомендаций
Что входит в аудит конверсии?
Формулируем найденные проблемы в приоритизированный план гипотез
Гипотезы и приоритизация
Формируем список того, что стоит менять, и в каком порядке
- Приоритизация гипотез по методу ICE
- Элементы карточки и корзины
- Очерёдность A/B-тестов
Контроль результата
Определяем, как понять, сработало изменение или нет
- Метрики отслеживания гипотез
- Условия статистической значимости
- Размер выборки и длительность теста
Если воронку или интерфейс ещё не разбирали — начните с аудита продаж или UX-аудита. Здесь мы формируем гипотезы и план тестов на основе уже найденных проблем
Получите бесплатную диагностику магазина
За 10–15 часов работы аналитиков сформируем готовый отчёт
- 01
Найдём шаг воронки, где теряется больше всего денег
- 02
По записям сессий и картам кликов увидим, где покупатели буксуют
Почему нам можно доверять
PROGA — студия разработки и аналитики из Санкт-Петербурга. Мы ежедневно проектируем и дорабатываем интернет-магазины. Поэтому в аудите сразу видно, что технически реализуемо, а что нет
5 лет
Работаем с интернет-магазинами с 2021 года: от небольших брендов до проектов федерального масштаба
50+
Реализованных продуктов: интернет-магазины, сервисы, административные панели, боты и веб-приложения
90%
Клиентов остаются с нами больше 4 лет. Обычно всё начинается с одного аудита
Аудит проводят аналитики, UX-специалисты и маркетологи уровня middle+ и senior
Как проходит диагностика конверсии
Проходим с вами путь от заявки до готового плана за 3–5 рабочих дней. И так выглядит каждый из 5 этапов:
01 Вводная встреча
Разбираемся, какие действия важны на сайте: где конверсия проседает, что уже меняли и какие гипотезы хотели проверить.
Обсуждаем это на созвоне — так нам проще уловить детали, которые обычно не попадают в бриф
Польза
Аналитик сразу фокусируется на проблемах, которые мешают целевым действиям
02 Получаем данные и доступы
Получаем доступ к Метрике или GA4, настроенным целям и истории экспериментов. Собираем данные по шагам воронки, сегментам и изменениям, которые уже вносили на сайт.
Польза
Сверяем реальные потери в воронке с гипотезами и результатами прошлых правок
03 Анализ
Считаем конверсию по шагам и сегментам, ищем самые дорогие точки потерь. Проверяем, какие изменения уже пробовали, формулируем гипотезы и оцениваем их по влиянию, уверенности и сложности. Для каждой гипотезы определяем метрику успеха и проверяем, хватит ли трафика для теста.
Польза
Вы видите, какие гипотезы опираются на данные и что стоит проверить первым.
04 Отчёт и консультация
Показываем на созвоне карту потерь и список гипотез с ожидаемым влиянием, рисками и способом проверки. Показываем, как оценить результат каждого теста, объясняем приоритеты и отвечаем на вопросы.
Польза
Вы понимаете, почему стоит тестировать именно эти изменения и как оценить эффект
05 План внедрения
Собираем план тестов, сортированный по ожидаемому влиянию и трудозатратам. Для каждой гипотезы указываем метрику успеха и условия проверки, чтобы команда могла идти по порядку.
Польза
У вас на руках конкретный план проверки гипотез для роста конверсии
Частые ошибки при работе с конверсией
Вот что чаще всего мешает росту конверсии, даже когда изменения уже вносятся
Правки пачкой
Всё сразуЧто обычно ломается
Меняют сразу несколько элементов одновременно, и потом невозможно понять, какое изменение повлияло на результат
Чем проверяем
Разбор истории изменений сайта и их влияния на метрики
Редизайн без гипотезы
Без проверкиИнтерфейс переделывают по вкусу или по примеру конкурента, без проверки, что проблема была именно в нём
Сопоставление жалоб и данных с реальными точками потерь в воронке
Тест остановлен раньше времени
Ранний выводРешение принимается до достижения статистической значимости, поэтому результат теста может быть случайным
Расчёт необходимого объёма трафика и длительности теста
Нет приоритизации
Случайный выборТестируют то, что проще сделать, а не то, что сильнее всего влияет на конверсию
Оценка гипотез по влиянию, уверенности и трудозатратам
Составим план, как поднять выручку на 15–20%. Бесплатно.
Оставьте контакты. Мы свяжемся с вами, разберём сайт и подготовим конкретные рекомендации
И ещё 8 видов аудита, которые мы проводим
Собираем комплексный аудит из направлений ниже. Нужна отдельная диагностика — берите её
Комплексный аудит
Воронка, поведение покупателей и интерфейс в одном отчёте с общим планом правок
Перейти к услугеUX-аудит
Проверяем интерфейс на реальных сценариях покупки и находим места, где пользователь спотыкается
Перейти к услугеSEO-аудит
Смотрим, почему магазин не собирает бесплатный трафик из поиска, и как это исправить
Перейти к услугеАудит рекламы
Проверяем настройки кампаний и связь рекламных расходов с реальными продажами
Перейти к услугеАудит аналитики
Проверяем, корректно ли считаются цели и события, и можно ли доверять отчётам
Перейти к услугеМаркетинговый аудит
Смотрим на предложение и аргументы сайта глазами покупателя и на фоне конкурентов
Перейти к услугеАудит продаж
Разбираем, что происходит после оформления заказа: обработка, доставка, возврат, обратная связь
Перейти к услугеGEO-аудит
Проверяем, называют ли вас Алиса, ChatGPT и другие нейросети и кого советуют вместо вас
Перейти к услугеОтветы на частые вопросы
Правда ли аудит конверсии бесплатный?
Да, сейчас разбор конверсии и формирование гипотез входит в бесплатный комплексный аудит интернет-магазина.
Чем это отличается от UX-аудита?
UX-аудит разбирает путь покупателя и удобство интерфейса. Аудит конверсии берёт уже найденные проблемы (свои или из UX-аудита) и превращает их в приоритизированный план гипотез и тестов.
Гарантируете ли вы рост конверсии?
Рост зависит от того, какие гипотезы будут протестированы и подтверждены на вашем трафике. Мы даём точный план, с чего начать и в каком порядке.
Нужен ли доступ к Метрике и целям?
Да, доступ к Яндекс.Метрике или GA4 с настроенными целями. Без них не увидим воронку и конверсию по шагам.
Проводите ли вы сами A/B-тесты?
Аудит даёт карту потерь и план гипотез. Запуск и техническую реализацию тестов можно обсудить отдельно.